La grille suivante affiche les résultats de compatibilité des paramètres de votre navigateur et de votre écran. Ces paramètres sont comparés aux réglages optimaux pour la navigation dans l’environnement de formation.
Si vous avez des questions à propos du contenu de cette page, contactez-nous au soutien@le-cours.ca.
AIDE
A. Aide sur les navigateurs
Les navigateurs recommandés pour votre navigation dans l’environnement de formation sont:
Il est préférable d’utiliser la dernière version des navigateurs Web affichés ci-dessus. Cependant, si vous utilisez un ordinateur au travail ou à l’école, il se peut que votre administrateur réseau ait bloqué la mise à jour de certains logiciels. Si la politique le permet, vous êtes encouragé à utiliser un autre navigateur à la dernière version parmi la liste ci-dessus.
Note sur Internet Explorer et Windows 7:
Internet Explorer 10 est la dernière version du navigateur sur le système d’opération Windows 7. Internet Explorer a rapidement évolué de la version 8 à 10 au cours des dernières années. Si les privilèges de votre compte Windows le permettent, recherchez « Windows Update » dans le Panneau de Configuration afin de mettre à jour Internet Explorer à la dernière version disponible. Si vous voulez connaître votre version d’Internet Explorer, il vous suffit de rechercher l’option À propos d’Internet Explorer qui peut se trouver sous le menu Aide ou sous la barre de défilement du bouton en forme d’engrenage.
La page Quelle version d’Internet Explorer suis-je en train d’utiliser ? sur le site de Microsoft offre également des instructions pour découvrir la version d’Internet Explorer que vous utilisez. Le menu défilant sur le côté droit de la page permet des suivre les différentes possibilités d’instructions en fonction des différentes versions d’Internet Explorer disponibles.
B. Aide sur les témoins de connexion (alias cookies)
Les témoins de connexion sont nécessaires pour se connecter à l’environnement de formation et effectuer le suivi de sa progression dans les formations. Pour activer les témoins de connexion, veuillez consulter l’une des sous-sections correspondant à votre navigateur.
Internet Explorer 10
| Windows 7 |
|
Dans la barre supérieure du navigateur, cliquez sur l’engrenage, aussi appelé menu Outils (raccourci clavier: ALT + X), puis choisissez Options Internet.
Dans la nouvelle fenêtre, sous l’onglet Confidentialité, vérifiez que le paramètre de la zone Internet affiche Moyenne ou plus bas. Si ce paramètre est à un niveau plus haut, ajoutez les sites suivants sous le bouton Site:
- *.le-cours.ca
- *.formationsante.ca
- *.vivadminsys.com
En ajoutant ces sites, l’enregistrement des cookies sera possible pour votre navigation dans l’environnement de formation. De plus, le résultat du test des témoins de connexion ci-haut devrait passé avec succès.
À noter que le paramètre peut être fixé par votre administrateur réseau pour des raisons de sécurité si vous utilisez un poste au travail ou à l’école.
La page Supprimer et gérer des cookies sur le site de Microsoft donne des instructions pour gérer les cookies dans les navigateurs Internet Explorer.
|
Safari
Par défaut, les paramètres de Safari acceptent les témoins de connexion (alias cookies). Cependant, si vous éprouvez des problèmes à vous connecter ou à naviguer dans l’environnement de formation, consultez les étapes ci-dessous pour accepter les cookies des sites que vous visitez.
| Mac OS X |
Windows 7 |
|
Dans la barre supérieure de votre écran, cliquez sur Safari, puis sur Préférences (raccourci cmd + ,) pour faire apparaître les réglages du navigateur.
Sous l’onglet Confidentialité, choisissez Des tierces parties et des annonceurs parmi les réglages de blocage des cookies.
La page iOS : impossible d’utiliser des pages Web ou des services qui requièrent les cookies sur le site de Apple explique également comment résoudre les problèmes reliés aux cookies dans le navigateur Safari.
|
Dans la barre supérieure de votre navigateur, cliquez sur l’engrenage, puis sur Préférences pour faire apparaître les réglages du navigateur.
Sous l’onglet Confidentialité, choisissez Des tierces parties et des annonceurs parmi les réglages de blocage des cookies.
|
Google Chrome
Par défaut, les paramètres de Chrome acceptent les témoins de connexion (alias cookies). Cependant, si vous éprouvez des problèmes à vous connecter ou à naviguer dans l’environnement de formation, consultez les étapes ci-dessous pour accepter les cookies des sites que vous visitez.
| Windows 7 et Mac OS X |
|
Dans la barre supérieure de votre navigateur, cliquez sur les trois barres pour ouvrir le menu du navigateur.
Choisissez l’option Paramètres pour ouvrir les paramètres du navigateur un nouvel onglet.
Dans la barre de recherche de cette page des paramètres, recherchez cookies ou la section Confidentialité.
Cliquez sur Paramètres du contenu…, puis vérifiez que l’option Bloquer les cookies et les données de site tiers n’est pas cochée.
Si vous voulez conservez cette option cochée, vous pouvez activer les cookies seulement pour les sites de l’environnement de formation:
- le-cours.ca
- formationsante.ca
- vivadminsys.com
La page Gérer les cookies et les données de site sur le site de Google explique les étapes à suivre pour configurer les réglages des cookies pour le navigateur Chrome.
|
Mozilla Firefox
Par défaut, les paramètres de Firefox acceptent les témoins de connexion (alias cookies). Cependant, si vous éprouvez des problèmes à vous connecter ou à naviguer dans l’environnement de formation, consultez les étapes ci-dessous pour accepter les cookies des sites que vous visitez.
| Windows 7 |
Mac OS X |
|
Sous le bouton Firefox, choisissez Outils sous Outils.
|
Dans la barre supérieure de votre écran, ouvrez le menu Firefox et choisissez l’option Préférences.
|
|
Sous l’onglet Vie privée, choisissez utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique dans la barre de défilement à côté de Règles de conservation.
Cochez Accepter les cookies ou ajouter des exceptions pour les sites suivants:
- *.le-cours.ca
- *.formationsante.ca
- *.vivadminsys.com
La page Activer et désactiver les cookies que… sur le site de Mozilla explique les étapes à suivre pour configurer les réglages des cookies pour le navigateur Firefox.
|
Les fenêtres contextuelles sont nécessaires pour suivre les formations. Pour activer les fenêtres contextuelles, veuillez consulter l’une des sous-sections suivantes correspondant à votre navigateur.
Internet Explorer 10
Dans Internet Explorer 10, les fenêtres contextuelles peuvent être bloquées par défaut. Cependant, une notification du navigateur permet d’autoriser ces fenêtres contextuelles au moment d’ouvrir un module de la formation. Les étapes suivantes décrivent comment autoriser le site de la formation à montrer les fenêtres contextuelles via le menu Options Internet.
| Windows 7 |
|
Dans la barre supérieure du navigateur, cliquez sur l’engrenage, aussi appelé menu Outils (raccourci clavier: ALT + X), puis choisissez Options Internet.
Dans la nouvelle fenêtre, sous l’onglet Confidentialité, localisez la section Bloqueur de fenêtres contextuelles, puis cliquez sur Paramètres.
Dans la seconde nouvelle fenêtre, ajoutez les sites suivants pour les autoriser à montrer les fenêtres contextuelles:
- *.le-cours.ca
- *.formationsante.ca
- *.vivadminsys.com
Le résultat du test des fenêtres contextuelles ci-haut devrait maintenant passer avec succès.
À noter que le paramètre peut être fixé par votre administrateur réseau pour des raisons de sécurité si vous utilisez un poste au travail ou à l’école.
La page Modifier les paramètres de sécurité et de confidentialité dans Internet Explorer sur le site de Microsoft présente les instructions à suivre pour différents paramètres dont les fenêtres dites publicitaires pour les différents navigateurs Internet Explorer.
|
Safari
Par défaut, les paramètres de Safari acceptent les fenêtres contextuelles (alias pop-up). Cependant, si vous éprouvez des problèmes à l’affichage d’un module, consultez les étapes ci-dessous pour débloquer les fenêtres contextuelles.
| Mac OS X |
Windows 7 |
|
Dans la barre supérieure de votre écran, cliquez sur Safari, puis sur Préférences (raccourci cmd + ,) pour faire apparaître les réglages du navigateur.
Sous l’onglet Sécurité, décochez Bloquer les fenêtres surgissantes.
La page Safari 6 (OS X Mountain Lion): Block pop-ups and unnecessary content (version anglaise seulement) sur le site de Apple explique également comment résoudre les problèmes reliés aux pop-ups dans le navigateur Safari.
|
Dans la barre supérieure de votre navigateur, cliquez sur l’engrenage, puis sur Préférences pour faire apparaître les réglages du navigateur.
Sous l’onglet Sécurité, décochez Bloquer les fenêtres surgissantes parmi les réglages de la section Contenu web.
|
Google Chrome
Par défaut, les paramètres de Chrome bloquent les fenêtres contextuelles (alias pop-up). Consultez les étapes ci-dessous pour débloquer les fenêtres contextuelles.
| Windows 7 et Mac OS X |
|
Dans la barre supérieure de votre navigateur, cliquez sur les trois barres pour ouvrir le menu du navigateur.
Choisissez l’option Paramètres pour ouvrir les paramètres du navigateur un nouvel onglet.
Dans la barre de recherche de cette page des paramètres, recherchez Fenêtres pop-up pour vous guider vers la section Confidentialité.
Cliquez sur Paramètres du contenu…, puis dans la nouvelle « fenêtre », rendez-vous sous la section Fenêtres pop-up.
Appuyez sur Gérer les exceptions… et ajouter les sites suivants pour permettre aux fenêtres pop-up de surgir dans l’environnement de formation:
- le-cours.ca
- formationsante.ca
- vivadminsys.com
La page Gérer les fenêtres pop-up sur le site de Google explique les étapes à suivre pour configurer les réglages des fenêtres contextuelles pour le navigateur Chrome.
|
Mozilla Firefox
Par défaut, les paramètres de Firefox bloquent les fenêtres contextuelles (alias pop-up). Consultez les étapes ci-dessous pour ne pas bloquer les fenêtres contextuelles de l’environnement de formation.
| Windows 7 |
Mac OS X |
|
Sous le bouton Firefox, choisissez Outils sous Outils.
|
Dans la barre supérieure de votre écran, ouvrez le menu Firefox et choisissez l’option Préférences.
|
|
Sous l’onglet Contenu, localisez la ligne Bloquer les fenêtres popup.
Cliquez sur Exceptions…, puis ajoutez des exceptions pour les sites suivants:
- *.le-cours.ca
- *.formationsante.ca
- *.vivadminsys.com
La page Paramètres, exceptions et dépannage pour le blocage des fenêtres popup sur le site de Mozilla donne les étapes à suivre pour configurer les réglages des fenêtres contextuelles pour le navigateur Firefox.
|
|
IMPORTANT! Sous l’onglet Onglets, décochez la ligne Ouvrir un nouvel onglet au lieu d’une nouvelle fenêtre afin que les modules de formation s’ouvre correctement.
La page Paramètres et préférences des onglets sur le site de Mozilla donne les étapes à suivre pour configurer les réglages des onglets pour le navigateur Firefox.
|
D. Aide sur la résolution minimale de l’écran
La résolution de votre écran doit respecter 1024 x 768. Les étapes à suivre pour connaître ou changer la résolution de votre écran sont divisée en deux sections:
| Windows 7 |
Mac OS X |
|
Sous le menu Démarrer (par défaut situé dans le coin inférieur gauche de votre écran), choisissez l’option Panneau de configuration.
Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Modifier la résolution de l’écran.
Vis-à-vis Résolution, une liste déroulante permet de choisir une résolution et le bouton Appliquer permet d’en faire l’essai. Choisissez donc une résolution compatible avec votre écran puis cliquez sur Conserver pour utiliser cette résolution.
La page Modifier la résolution de votre écran sur le site de Microsoft donne des explications détaillées pour changer la résolution de votre écran dans Windows 7.
|
Sous la pomme, choisissez l’option Préférences Système.
Dans le menu Présentation, choisissez Moniteurs.
Choisissez ensuite une résolution compatible avec votre écran qui demeure supérieure ou égale à 1024 x 768.
La page Ordinateurs Apple : dépannage des problèmes d’affichage sur un moniteur interne ou externe sur le site de Apple contient une section à propos des changements à la résolution du moniteur pour les ordinateurs de la marque Apple.
|
O.K.
O.K.
Inconnu
Échec
O.K.
Échec
O.K.
Échec
